Mondial Assistance

ค้นหา

How can we help?*

How can we help?

ประวัติ (มอนเดียลกรุ๊ป)

เราเป็นหนึ่งในสาขาของมอนเดียล แอสซิสแทนซ์ กรุ๊ป  และเราให้บริการความช่วยเหลือ  มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ ให้บริการความช่วยเหลือมานานเกือบ  60  ปีแล้ว  เราเป็นผู้นำของโลกทางด้านประกันภัยการเดินทาง และการให้บริการความช่วยเหลือ  เราดูแลคุณ  24  ชั่วโมง  หรือ 365  วันต่อปี

ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราอยู่ที่นี่เพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ

คุณอาจจะเป็นนักเดินทางที่กระเป๋าเดินทางหาย  หรือคนขับรถที่รถเสียอยู่กลางทะเลทราย  หรือโรงจอดรถของคุณอาจจะน้ำท่วม  หรือหลังคาของคุณเสียหายเนื่องจากพายุ  คุณอาจจะประสบอุบัติเหตุขาหักเนื่องจากการเล่นสกี,  ตกงาน,  ต้องการเกษียณอายุ หรือ ผู้สูงวัยที่ป่วยด้วยโรคเรื้อรัง

สำหรับความเป็นไปได้หลาย ๆ อย่าง ที่อาจจะเกิดขึ้นกับคุณ  เราช่วยให้คุณพ้นจากสถานการณ์ที่ยุ่งยาก  ทุกที่ทั่วโลก  งานของเรา คือ การให้บริการอย่างรวดเร็ว,  ให้การดูแล,  ให้บริการอย่างมีคุณภาพ  เมื่อไรก็ตามที่คุณต้องการ  ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Adobe Flash is required to see this animation.

เราไปได้ไกลทุกที่เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย

คุณอาจต้องการถามว่า  เราสามารถไปได้ทุกที่  ทุกเวลา ตามที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างไร   ปัจจัยแรก เนื่องจากเรามีพนักงานมากกว่า  10,200  คน  พูด  40  ภาษาที่แตกต่างกัน  ซึ่งรับผิดชอบในส่วนศูนย์กลางการปฏิบัติงานใน  5  ทวีป รวมถึงเครือข่ายตัวแทนให้ความช่วยเหลือที่มีคุณภาพทั่วโลก  400,000  ตัวแทน  เริ่มตั้งแต่ช่างเทคนิครถยนต์ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์,  ช่างซ่อมแซมบ้านไปจนถึงผู้ให้คำแนะนำทางกฎหมาย, ผู้ให้คำแนะนำด้านการจ้างงาน และการเกษียณอายุ  เรามีความเชื่อมั่นในความชำนาญแต่ละด้าน  และภารกิจร่วมกันของเรา คือ การช่วยเหลือผู้คนอย่างบรรลุเป้าหมาย

4% ของประชากรโลกไว้วางใจเรา

ณ วันนี้มี  250  ล้านคน ที่เป็นผู้ได้รับผลประโยชน์ หรือ ประมาณ  4% ของประชากรโลกทั้งหมด  เราให้ความช่วยเหลือ  1  คน ทุก  2  วินาที และ ช่วยเหลือ  4,000  คนทุก ๆ ชั่วโมง  ในปี  2551  เราให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์  42  ล้านสาย  และ  15 ล้านความช่วยเหลือทั่วโลก

เราเป็นผู้ให้บริการทั่วโลก เราให้บริการภายในประเทศ และเรามีความภูมิใจในบริการทั้ง 2 ด้าน

มันสำคัญมากสำหรับเรา ที่เราจะรักษาความสมดุลระหว่างการขยายสาขาระหว่างประเทศของเรา และทิศทางการทำงานของบุคลากร  การไปถึงเป้าหมายของเรา คือ ความสามารถที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้ารายบริษัทฯ และลูกค้าทั่วไปให้ได้ และสิ่งที่มีความสำคัญเช่นกัน  คือ  ความสามารถในการเข้าใจในความแตกต่างของวัฒนธรรม,  ความเข้าใจในความอ่อนไหวต่อสถานการณ์ในแต่ละประเทศ  ซึ่งเรามีความภูมิใจในความสามารถของเราทั้ง  2  ด้าน

กรุ๊ปของเรา มีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และมีศักยภาพ  ในปี  2552  เรามียอดขาย  1.673  ยูโร  ซึ่งเพิ่มขึ้น  5.5%  เปรียบเทียบจากปีที่ผ่านมา  และมีกำไรสุทธิ  56  ล้านยูโร

มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ คือ บริษัทในเครือของอลิอันซ์กรุ๊ป