Mondial Assistance

ค้นหา

How can we help?*

How can we help?

ประวัติ (มอนเดียล ประเทศไทย)

มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ ประเทศไทย เป็นสาขาของมอนเดียล แอสซิสแทนซ์ กรุ๊ป  ซึ่งเป็นผู้นำของโลกในด้านการให้บริการความช่วยเหลือ และการประกันภัยการเดินทาง  ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัทฯขึ้นในปี  พ.ศ.2543  มอนเดียล แอสซิสแทนซ์ ประเทศไทยได้เพิ่มระดับมาตรฐานของการให้บริการความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง  ปัจจัยที่สำคัญในการพัฒนาความสำเร็จของบริษัทฯ คือ คุณภาพการให้บริการ

เนื่องจากเราก้าวเข้าสู่ทศวรรษใหม่  การขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง, ลงทุนในบุคลากร, การใช้เทคโนโลยีและวิธีการในการติดต่อสื่อสารใหม่ ๆ ที่สามารถนำเราให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพื่อความแน่ใจว่าการให้บริการลูกค้าทั้งในประเทศไทย และทั่วโลกเป็นไปด้วยมาตรฐานการให้บริการที่สูงอย่างต่อเนื่อง

เรารับประกันความเป็นเลิศในการบริการ  มีเพียงคำถามที่จะถามกับลูกค้า คือ เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

ความมุ่งมั่นของเรา คืออะไร

บริษัทฯ มีเป้าหมายในการโน้มน้าวให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในชื่อของ มอนเดียล เราเข้าใจว่าความเชื่อมั่นคือสิ่งที่สามารถสร้างขึ้นให้กับลูกค้าได้ โดยบริษัทน พยายามมุ่งพัฒนาทุกช่องทางเพื่อให้บริการของเราเป็นที่น่าไว้วางใจแก่ลูกค้า

สิ่งเดี่ยวที่เหมือนกันในการบริการที่หลากหลาย

บริการของเรามีความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการให้ความช่วยเหลือบนท้องถนนในรูปแบบต่างๆ แก่ลูกค้าเมื่อประสบเหตุรถเสีย หรือ การให้ความคุ้มครองนักท่องเที่ยวที่ประสบเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน การดำเนินงานศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ ให้กับบริษัทคู่ค้า ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตามมีสิ่งหนึ่งสิ่งเดียวที่เชื่อมโยงกับทุกสิ่งที่เราทำ

การลงทุน คือ กุญแจที่สำคัญ

บางคนอาจจะคิดว่าการลงทุนนั้นเป็นเพียงการนำเงินมาให้ธุรกิจของเรา แต่ยังมีส่วนประกอบหนึ่งที่สำคัญในความสำเร็จของเราอย่างไม่น่าสงสัย ซึ่งมีความหมายมากกว่าในแง่ของการลงทุน และสิ่งนั้นเป็นกุญแจที่สำคัญของกลยุทธทางธุรกิจของเรา